Retours et échange

Retours et échanges

Nous acceptons les retours pour crédit en magasin uniquement. Nous n'offrons pas de remboursement. La marchandise doit être retournée dans son état d'origine, non portée et non lavée avec toutes les étiquettes encore attachées. La marchandise modifiée de quelque manière que ce soit est considérée comme une vente finale.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de commande. Le crédit en magasin est valable 365 jours.

Tous les articles soldés et à prix réduit sont des ventes finales. Malheureusement, aucun échange ou retour ne sera accepté sur ces articles.

Toute marchandise retournée sans accord préalable ne sera pas acceptée.

Le client est responsable des frais d'expédition et de douane associés à un retour. Conifère n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des marchandises retournées pendant le transport du client.

Comment demander un retour

Veuillez contacter info@conifere.com pour organiser un retour. Nous vous répondrons avec des instructions sur la façon de retourner. Toute marchandise retournée sans communication et accord écrits préalables ne sera pas acceptée. Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de douane associés à un retour. Conifere n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des marchandises retournées pendant le transport du client.